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可以通过以下两种方式，使用10086短信查询话费余额。

1、打开手机短信功能，发送短信内容“CXYE”或“余额”至10086。

2、收到回复短信后，按照短信提示即可查询话费余额。

方式二：

1、直接拨打10086按照提示音输入相应指令查询话费余额。

2、等待客服人员通过短信将话费余额信息发送至手机。

无论使用哪种方式查询，都需要确保手机号码已注册并正常使用，同时保持短信功能或电话功能的畅通，查询时可能需要输入服务密码或验证码等验证信息，以确保查询的安全性。